المستخدمون والصلاحيات

افتح المستخدمون لإدارة من يستطيع الدخول. لكل شخص حسابه، وكل عملية بيع وإلغاء ووردية تُسجَّل باسم من كان مسجّل الدخول في حينها.

إضافة مستخدم

يحوي كل حساب:

• اسم المستخدم — ما يكتبه للدخول.
• الاسم الظاهر — ما يظهر على الإيصالات وفي التقارير.
• الرمز السري أو كلمة المرور — رمز قصير للكاشير على شاشة اللمس، وكلمة مرور أطول للمسؤولين.
• مفعّل — أزل العلامة لمنع الدخول دون حذف الحساب.
• الصلاحيات — أي الشاشات يفتح.
• الحد الأقصى للخصم % — أعلى خصم يدوي يُسمح له بتطبيقه على الكاشير. والكاشير يفحصه عند الضغط على تطبيق في الخصم أو تغيير الإجمالي — ولا يخفّض الرقم بصمت ولا ينتظر حتى الدفع. 0 يمنع هذين المفتاحين. و100 (الافتراضي) يسمح بأي خصم. والعروض تُطبَّق وحدها ولا يقيّدها هذا الحد.

الصلاحيات

تحدد، لكل مستخدم، أياً من هذه الصلاحيات العشر يصل إليها: نقطة البيع، لوحة التحكم، المنتجات، المخزون، العملاء، المستندات، التقارير، العروض، المستخدمون، الإعدادات. وصلاحية المخزون تفتح أيضاً المشتريات والمخزون ← حركة المخزون.

والشاشة غير المحددة ببساطة غير متاحة لذلك المستخدم. وهذا هو الضابط الرئيسي بيدك، فيستحق التفكير بدل تحديد كل شيء.

نقاط انطلاق معقولة

كاشير — نقطة البيع فقط. وربما العملاء، إن كان مطلوباً منه تسجيلهم. وأعطه حداً أقصى للخصم منخفضاً (غالباً 0 أو 5) حتى يحتاج خصم المجاملة الأكبر إلى مشرف.

يستطيع البيع، وهذه هي المهمة. وعدم منحه المنتجات يعني أن السعر لا يمكن تعديله بهدوء في منتصف الوردية. وعدم منحه المستندات يعني أن الفاتورة لا يمكن إلغاؤها لاحقاً دون مشرف.

مشرف — نقطة البيع، والمستندات، والعملاء، والمخزون، والتقارير.

ما يكفي لإدارة الصالة ومعالجة إرجاع وعدّ رف، دون القدرة على تغيير الأسعار أو من يستطيع الدخول.

مدير — كل شيء عدا المستخدمين والإعدادات.

مالك أو مسؤول — كل شيء، بما في ذلك صلاحية المسؤول.

وصلاحية المسؤول (علامة الإعدادات، أو حساب admin المدمج) هي الطريق الوحيد لتغيير إعداد المتجر: الإعدادات، والمستخدمون، والترخيص، ونسب الضريبة، وطرق الدفع، وبيانات الشركة، والنسخ الاحتياطي. ويستطيع الكاشير تغيير اللغة وتكبير الصندوق واختصارات نقطة البيع. ولا يمكن إعادة تسمية حساب admin أو تعطيله أو سحب صلاحية المسؤول منه.

ومن ليس مسؤولاً لا يرى الإعدادات ولا المستخدمين ولا الترخيص ولا سجل الأعطال، وقائمة الصندوق لا تعرض ترس الإعدادات.

لماذا تهم الحسابات الفردية

من المغري على كاونتر مزدحم أن يكون هناك حساب واحد مشترك. قاوم ذلك. فلحظة وجود حساب واحد يصير سجل التدقيق يقول “الجهاز فعلها” وتصبح كل الشاشات الإدارية زينة. لن تعرف من ألغى العملية، ولا درج من كان ناقصاً، ولا من هو أفضل بائعيك.

وتكلفة فعل ذلك بشكل صحيح نحو ثانيتين لكل تسليم: تسجيل الخروج من مربعات الإدارة الرئيسية (أو قائمة المزيد في الكاشير) حتى يدخل الشخص التالي باسمه. استخدم قفل فقط إذا كان نفس الكاشير سيعود فوراً.

حين يترك أحدهم العمل

أزل علامة مفعّل. ولا تحذفه.

فالمستخدم المعطّل لا يستطيع الدخول، لكن اسمه يبقى مرتبطاً بكل عملية بيع سجّلها يوماً، وهو ما تحتاجه إن أُثير سؤال عن معاملة قبل ثلاثة أشهر. وحذف الحساب لترتيب القائمة يكلفك ذلك السجل.

تغيير رمز سري

عدّل المستخدم واضبط رمزاً جديداً. افعل هذا فوراً إن رآه أحد أو شاركه، وكإجراء روتيني حين يترك أحدهم العمل وكان رمزه معروفاً لغيره.

المراجعة من حين لآخر

مرتين في السنة، افتح المستخدمين واقرأ القائمة. ابحث عن حسابات لأشخاص لم يعودوا يعملون لديك، وحسابات بصلاحيات أكثر مما تحتاجه الوظيفة، وعدد من يستطيعون الوصول إلى الإعدادات. يستغرق خمس دقائق، وهو أرخص ضابط في البرنامج.