المستخدمون والصلاحيات

افتح المستخدمون لإدارة من يستطيع الدخول. لكل شخص حسابه، وكل عملية بيع وإلغاء ووردية تُسجَّل باسم من كان مسجّل الدخول في حينها.

إضافة مستخدم

يحوي كل حساب:

• اسم المستخدم — ما يكتبه للدخول.
• الاسم الظاهر — ما يظهر على الإيصالات وفي التقارير.
• الرمز السري أو كلمة المرور — رمز قصير للكاشير على شاشة اللمس، وكلمة مرور أطول للمسؤولين.
• مفعّل — أزل العلامة لمنع الدخول دون حذف الحساب.
• الصلاحيات — أي الشاشات يفتح.

الصلاحيات

تحدد، لكل مستخدم، أياً من هذه الشاشات العشر يصل إليها: نقطة البيع، لوحة التحكم، المنتجات، المخزون، العملاء، المستندات، التقارير، العروض، المستخدمون، الإعدادات.

والشاشة غير المحددة ببساطة غير متاحة لذلك المستخدم. وهذا هو الضابط الرئيسي بيدك، فيستحق التفكير بدل تحديد كل شيء.

نقاط انطلاق معقولة

كاشير — نقطة البيع فقط. وربما العملاء، إن كان مطلوباً منه تسجيلهم.

يستطيع البيع، وهذه هي المهمة. وعدم منحه المنتجات يعني أن السعر لا يمكن تعديله بهدوء في منتصف الوردية. وعدم منحه المستندات يعني أن الفاتورة لا يمكن إلغاؤها لاحقاً دون مشرف.

مشرف — نقطة البيع، والمستندات، والعملاء، والمخزون، والتقارير.

ما يكفي لإدارة الصالة ومعالجة إرجاع وعدّ رف، دون القدرة على تغيير الأسعار أو من يستطيع الدخول.

مدير — كل شيء عدا المستخدمين والإعدادات.

مالك أو مسؤول — كل شيء.

والشاشتان اللتان يجب الحذر منهما هما المستخدمون والإعدادات. فالأولى تتيح لأحدهم إنشاء حساب ومنح نفسه أي شيء. والثانية تحوي نسب الضريبة وإعداد الفوترة الإلكترونية، حيث تظهر آثار التغيير المتسرّع في إقرار ضريبي لا في يوم العمل.

لماذا تهم الحسابات الفردية

من المغري على كاونتر مزدحم أن يكون هناك حساب واحد مشترك. قاوم ذلك. فلحظة وجود حساب واحد يصير سجل التدقيق يقول “الجهاز فعلها” وتصبح كل الشاشات الإدارية زينة. لن تعرف من ألغى العملية، ولا درج من كان ناقصاً، ولا من هو أفضل بائعيك.

وتكلفة فعل ذلك بشكل صحيح نحو ثانيتين لكل تسليم، باستخدام قفل بدل البقاء مسجّل الدخول.

حين يترك أحدهم العمل

أزل علامة مفعّل. ولا تحذفه.

فالمستخدم المعطّل لا يستطيع الدخول، لكن اسمه يبقى مرتبطاً بكل عملية بيع سجّلها يوماً، وهو ما تحتاجه إن أُثير سؤال عن معاملة قبل ثلاثة أشهر. وحذف الحساب لترتيب القائمة يكلفك ذلك السجل.

تغيير رمز سري

عدّل المستخدم واضبط رمزاً جديداً. افعل هذا فوراً إن رآه أحد أو شاركه، وكإجراء روتيني حين يترك أحدهم العمل وكان رمزه معروفاً لغيره.

المراجعة من حين لآخر

مرتين في السنة، افتح المستخدمين واقرأ القائمة. ابحث عن حسابات لأشخاص لم يعودوا يعملون لديك، وحسابات بصلاحيات أكثر مما تحتاجه الوظيفة، وعدد من يستطيعون الوصول إلى الإعدادات. يستغرق خمس دقائق، وهو أرخص ضابط في البرنامج.