إعداد طابعة الإيصالات

يطبع نظام RKCoders عبر ويندوز، فأي طابعة لها تعريف ويندوز يعمل ستفي بالغرض. ولا يوجد تعريف طابعة منفصل تثبّته للبرنامج نفسه.

قبل أن تضبط أي شيء

ثبّت الطابعة في ويندوز أولاً واطبع صفحة اختبار من ويندوز. فإن عجز ويندوز عن الطباعة عليها، عجز الجهاز كذلك، وستوفّر على نفسك ساعة باكتشاف ذلك الآن.

اختيار الطابعة

افتح الإعدادات وابحث عن قسم الطابعة. يعرض الطابعات التي يراها ويندوز؛ اختر طابعتك.

مقاس الورق

ثلاثة خيارات، ويجب أن يطابق الورق الموجود في الجهاز فعلاً:

• ٥٨ مم — رول حراري ضيق. مضغوط، لكنه ضيق على أسماء المنتجات الطويلة.
• ٨٠ مم — العرض الحراري القياسي للإيصالات، وهو الخيار الافتراضي الصحيح لمعظم المحلات.
• A4 — ورق عادي. استخدمه للفواتير الضريبية لعملاء الأعمال، أو إن لم تكن لديك طابعة حرارية.

الطباعة الصامتة والتلقائية

إعدادان يحددان كم نقرة يقوم بها الكاشير:

• الطباعة الصامتة ترسل المهمة إلى الطابعة مباشرة دون نافذة طباعة ويندوز. فعّلها. فبدونها تنتهي كل عملية بيع بنافذة حوار.
• الطباعة التلقائية بعد السداد تطبع الإيصال فور اكتمال البيع.

ومعاً يعنيان أن الكاشير يحصّل الدفعة فيظهر الإيصال. أما في محل لا يريد أكثر عملائه إيصالاً، فقد تفضّل ترك الطباعة التلقائية معطّلة والطباعة عند الطلب.

عدد النسخ وحجم الخط والشعار

• عدد النسخ — من واحدة إلى خمس. والاثنتان شائعتان حيث تُحفظ نسخة موقّعة لمدفوعات البطاقات.
• حجم الخط — ارفعه إن كان عملاؤك يجدون صعوبة في القراءة؛ واخفضه لتُدخل المزيد على رول ٥٨ مم.
• الشعار — أظهره أو أخفِه على الإيصال.

الطباعة التجريبية

استخدم زر الطباعة التجريبية. لا تتخطّه، ولا تجعل أول عميل حقيقي هو الاختبار.

افحص الإيصال كاملاً: اسم المتجر وعنوانه، والرقم الضريبي للبائع، والتنسيق عبر العرض كاملاً، ورمز QR. وامسح الرمز بجوال وتأكد أنه يعيد بيانات بائعك.

فإن كان الرمز مفقوداً أو غير مقروء، فانظر في بيانات البائع في الإعدادات، وفي ما إذا كانت كثافة الطباعة على الطابعة الحرارية كافية. فالرمز الباهت الذي لا يقرأه الجوال مشكلة التزام لا مشكلة شكلية.

PDF والبريد

يمكن حفظ أي مستند PDF أو إرساله بالبريد بدل طباعته. وكثير من عملاء الأعمال يفضّلون هذا، وهو متاح من شاشة المستندات للفواتير السابقة أيضاً لا عند البيع فقط.

الفواتير الضريبية وورق A4

يتلقى عملاء الأعمال ذوو الأرقام الضريبية فواتير ضريبية، وهي تحمل تفاصيل أكثر من الإيصال المبسط. وتُقرأ تلك على A4 أفضل من رول ٥٨ مم.

فإن كنت تخدم الزبائن العابرين وعملاء الأعمال بانتظام، فالإعداد العملي هو طابعة حرارية للإيصالات اليومية، وطابعة A4 أو PDF والبريد للفواتير الضريبية.

حين تتوقف الطباعة

راجع بهذا الترتيب:

1. هل يستطيع ويندوز طباعة صفحة اختبار؟ إن لم يستطع فالمشكلة في ويندوز أو في العتاد.
2. هل ما زالت الطابعة مختارة في الإعدادات؟ فإعادة تثبيت التعريف قد تغيّر اسم الطابعة وتترك الاختيار معلّقاً على لا شيء.
3. هل مقاس الورق مناسب للرول الموجود في الجهاز؟
4. هل الطابور متوقف؟ أفرغه من ويندوز.
5. راجع سجل الأعطال بحثاً عن خطأ طباعة برسالة محددة.

وأمر أخير يجب معرفته: مع تفعيل المرحلة الثانية للفوترة الإلكترونية، تُحجب عمداً طباعة الفاتورة الضريبية غير المصدّقة حتى تصدّقها الهيئة. فإن كانت فاتورة بعينها لا تُطبع بينما كل شيء آخر يعمل، فتحقق من حالة إرسالها قبل أن تتهم الطابعة.